Versand & Lieferung

1. Liefergebiet

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

2. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post (Swiss Post) in Zusammenarbeit mit internationalen Logistikpartnern wie DHL.

3. Versandkosten

Für Bestellungen bis CHF 100 betragen die Versandkosten pauschal CHF 10. Ab einem Bestellwert von über CHF 100 erfolgt der Versand kostenlos.
Für Spielfeldumrandungen gelten aufgrund des höheren Gewichts separate Versandkosten. Diese werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Bei Sonderbestellungen oder besonders wertvollen bzw. grossen Sendungen behalten wir uns vor, einen Zuschlag für versicherten Versand zu berechnen.

4. Lieferzeit

Bitte beachten Sie, dass unsere Tischtennishölzer individuell nach Bestellung gefertigt werden. Zusätzlich zur Lieferzeit ist daher mit einer Produktionszeit von mindestens 10 Werktagen zu rechnen. Die voraussichtlichen Versandzeiten nach Abschluss der Produktion betragen:

• Schweiz und Liechtenstein: 2–4 Werktage

5. MWST

Der Anbieter ist gemäß Art. 10 des schweizerischen Mehrwertsteuergesetzes (MWSTG) nicht mehrwertsteuerpflichtig.

6. Hinweis zur Verpackung

Unsere Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Aufgrund der handgefertigten Natur unserer Produkte bitten wir Sie, das Paket sofort nach Erhalt zu überprüfen und uns bei sichtbaren Transportschäden umgehend zu kontaktieren.

7. Lieferverzögerungen

Sollte es trotz aller Sorgfalt zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen durch Zoll- oder Transportdienstleister im Empfängerland haben.

8. Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Produkten um individuell gefertigte Artikel handelt. Rücksendungen sind nur bei nachweislichen Mängeln oder Falschlieferungen möglich. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.